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Privacy

Protezione della privacy (D. Lgs 196/2003)

 

Quaranta.eu fa del proprio meglio per proteggere la privacy e la sicurezza dei suoi clienti e dei visitatori del suo sito (insomma, te). Noi dello staff Quaranta.eu in quanto clienti, sia di Quaranta.eu che di altri siti web, comprendiamo perfettamente e rispettiamo l'importanza della privacy. Se hai domande sulle nostre modalità di protezione della privacy, inviaci un'e-mail all'indirizzo web@quaranta.eu.

Per tutti i nostri servizi, il controllore dei dati, ovvero la società responsabile della tua privacy, è LILIANA QUARANTA SRL.

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  •  Come usiamo le informazioni che ti riguardano
    • Condivisione delle informazioni che ti riguardano
    • Comunicazioni commerciali 
    • Visualizzazione delle pubblicità online di Quaranta.eu 
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Come usiamo le informazioni che ti riguardano

Utilizziamo le informazioni che ti riguardano in molti e differenti modi, a seconda del tipo d'informazione:

Nome e dettagli di contatto

  •         Per inviarti i prodotti che hai acquistato (senza i tuoi dati non riusciremmo ad adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti)
  •         Per inviarti messaggi di servizio, come aggiornamenti sugli ordini, tramite sms, e-mail (in questo modo sarai aggiornato circa lo stato del tuo ordine e l’indicativa data di consegna)
  •         Invio di informazioni relative a nuovi prodotti e servizi tramite e-mail, sms (invieremo queste comunicazioni solo se ci darai il tuo consenso)
  •         Per prevenzione e rilevamento delle frodi
  •         Sapere cosa piace a te e agli altri clienti (cerchiamo di proporre un’offerta che possa incontrare i tuoi gusti e le tue esigenze)

Informazioni di pagamento

  •         Non conserviamo il codice di sicurezza/CVV della tua carta, non preoccuparti
  •         Per prevenzione e rilevamento delle frodi
  •         Per poter accettare i pagamenti ed effettuare i rimborsi

 

 

Cronologia degli ordini e prodotti salvati

Le informazioni dei tuoi acquisti e i prodotti salvati nel carrello per un altro momento:

  •         Per inviarti i prodotti
  •         Per fornire assistenza e supporto per la gestione dei resi
  •         Sapere cosa piace a te e agli altri clienti (cerchiamo di proporre un’offerta che possa incontrare i tuoi gusti e le tue esigenze)

Informazioni relative al cellulare o portatile e all'utilizzo del nostro sito web

Le informazioni che ci fornisci quando navighi nel nostro sito, inclusi l'indirizzo IP e il tipo di dispositivo e la localizzazione e il modo in cui utilizzi il nostro sito web e la app.

  •         Protezione del nostro sito web (Prevenire e rilevare le frodi)
  •         Google Analytics (utilizziamo questo modulo di Google che raccoglie i seguenti tipi di dati personali)

 

o   Identificatore online inclusi i cookie

o   indirizzi di protocollo Internet e identificativi del dispositivo

o   identificatori del cliente

 

Informazioni degli account che colleghi a Quaranta.eu

Il modo in cui gestiamo i link del tuo account Facebook.

  •         Vogliamo consentirti di accedere al nostro sito web nel modo più semplice e comodo possibile evitando la creazione manuale di un account specifico (in questo modo la navigazione e la fruibilità del sito sono più accessibili).
  •         Vogliamo fornirti consigli sui prodotti (così puoi individuare più facilmente gli articoli che ti interessano)

 

Non sei obbligato a fornirci alcuna di queste informazioni personali, ma in alcuni casi potresti non essere messo nelle condizioni di acquistare dal sito. Noi rispettiamo le tue scelte.

Inoltre, comunichiamo tali informazioni a terzi.

 

Comunicazione delle informazioni che ti riguardano

Non vendiamo, e non venderemo a terzi i tuoi dati personali (inclusi il tuo nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail o telefono). La nostra volontà è quella di essere più trasparenti possibile nei confronti dei nostri clienti e riteniamo questo aspetto essenziali per il raggiungimento dei nostri obiettivi.

Tuttavia per adempiere ai nostri obblighi nei tuoi riguardi e nel rispetto del contratto sottoscritto, dobbiamo comunicare i tuoi dati alle seguenti categorie di società per poterti fornire i nostri servizi, come previsto nella presente informativa.

  • Società che operano per consentirci di inviarti i prodotti che hai acquistato, quali fornitori di servizi di pagamento, magazzini, società di imballaggio e spedizione degli ordini.
  • Fornitori di servizi professionali, quali agenzie di marketing, partner pubblicitari e host di siti web che collaborano con noi alla nostra attività
  • Agenzia di valutazione dell'affidabilità creditizia, forze dell'ordine ed enti per la prevenzione delle frodi, per aiutare a contrastare le attività fraudolente
  • Società da te approvate, come siti di social media (se scegli di collegare a Quaranta.eu il tuo account)

 

Comunicazioni commerciali

Se hai fornito l'autorizzazione, ti invieremo comunicazioni commerciali tramite e-mail o sms per farti conoscere i nostri servizi e aiutarti a vedere e trovare i nostri prodotti.

Cosa fare per non ricevere più comunicazioni commerciali da Quaranta.eu

Puoi scegliere di non ricevere più comunicazioni commerciali da Quaranta.eu in qualsiasi momento.

Puoi farlo:

  • Cliccando sul link "cancella" presente in tutte le email delle newsletter
  • Contattando l'Assistenza clienti all’indirizzo web@quaranta.eu

A questo punto, aggiorneremo il tuo profilo per essere sicuri che tu non riceva più comunicazioni commerciali.

Quaranta.eu è un sito complesso formato da numerosi servizi di interconnessione, pertanto potrebbero volerci alcuni giorni per l'aggiornamento di tutti i sistemi e tu potresti continuare a ricevere comunicazioni mentre elaboriamo la tua richiesta.

 

Visualizzazione delle pubblicità online di Quaranta.eu

Utilizziamo anche pubblicità online, per farti conoscere i nostri servizi e aiutarti a vedere e trovare i nostri prodotti.

Come molte società, ti inviamo banner e pubblicità di Quaranta.eu quando sei in altri siti web e app. Lo facciamo utilizzando diverse reti di marketing digitale e scambi, e utilizziamo una gamma di tecnologie per la pubblicità come pixel e tag, cookie oltre a servizi specifici offerti da alcuni siti e social network, come il pubblico personalizzato di Facebook.

I banner e le pubblicità che visualizzerai saranno basati su informazioni in nostro possesso che ti riguardano o sul tuo uso passato di Quaranta.eu (ad esempio, la cronologia delle tue ricerche e i contenuti che hai visualizzato su Quaranta.eu) o sui banner e le pubblicità di Quaranta.eu su cui hai precedentemente cliccato.

 

I tuoi dati personali

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui sarai nostro cliente. Se non accedi al tuo account per un periodo di tre anni, i tuoi dati verranno cancellati dal nostro sistema. Inoltre, se non vuoi più essere un nostro cliente, puoi contattare il Servizio Clienti (all’indirizzo web@quaranta.eu) e richiedere che tutti i tuoi dati personali in nostro possesso vengano cancellati oppure puoi accedere alla sezione Il mio account e cliccare su “Delete Account”. Qualora fosse ragionevolmente necessario o richiesto per adempiere a requisiti legali e normativi, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi, o garantire il rispetto dei nostri Termini e Condizioni d’uso, potremmo conservare alcuni dei tuoi dati personali, come previsto, anche in seguito alla chiusura del tuo account o nel caso in cui non fosse più necessario conservarli al fine di fornirti dei servizi.

 

I tuoi diritti

Hai molti diritti per quanto riguarda le tue informazioni personali:

  • Il diritto di essere informato quando le tue informazioni vengono utilizzate
  • Il diritto di accedere alle tue informazioni personali che sono in nostro possesso (nella sezione “Il mio account” puoi visualizzare le informazioni in nostro possesso cliccare su “Export Data” )

 

  • Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che sono in nostro possesso (inviando una mail a web@quaranta.eu)
  • Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati o l'interruzione del loro utilizzo o raccolta (nella sezione “Il mio account” “GDPR Tools” cliccando su “Delete account”)
  • Il diritto di interrompere la ricezione di comunicazioni commerciali dirette e di revocare in qualsiasi momento l'autorizzazione all'elaborazione dei dati per attività di altro tipo per le quali essa è necessaria. (nella sezione “Il mio account” “Dettagli cliente” rimuovendo le spunte alle apposite caselle)
  • Il diritto di presentare reclamo davanti al responsabile garante della privacy (nel Regno Unito, l'Information Commissioner's Office)

 

Se vuoi esercitare i tuoi diritti, se hai reclami o domande, contattaci.

 

Modifiche alla protezione della privacy

Ogni tanto possiamo apportare modifiche a questa pagina, perché sia conforme alle nostre modalità di elaborazione dei dati.

Nel caso di modifiche significative, le metteremo in evidenza nel sito web e in altri servizi di Quaranta.eu o con altri mezzi di contatto quali e-mail, in modo che tu possa esaminare tali modifiche prima di continuare a usare Quaranta.eu

 

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